便民(mín)服務(wù)中心地点

1号楼一楼、19号楼一楼、28号楼二楼

新(xīn)华热線(xiàn)

新(xīn)华医院医疗咨询热線(xiàn)语音提示系统

25077999或25078999：
1咨询建议 0人工服務(wù)

导医服務(wù)

门诊设立导医服務(wù)，為(wèi)患者提供导医、导诊、咨询等服務(wù)项目，為(wèi)残疾患者及老年體(tǐ)弱的患者提供帮助。

患者诉求、意见建议接

门诊大厅便民(mín)服務(wù)中心，设有(yǒu)诉求、意见建议接待窗口，解答(dá)患者疑惑及对患者的诉求帮助解决

便民(mín)自助服務(wù)内容

1、门急诊電(diàn)子病历自助打印

地点：门诊综合楼一楼大厅
打印方式：刷医保卡或输入门诊号，选择对应日期的就诊病历即可(kě)直接打印。若患者病史已经在诊间打印，可(kě)允许补打一次。

2、检验报告自助打印设备地点

“检验报告自助机”分(fēn)布：
① 门诊1号楼一楼（07：00-17：00）
② 19号楼一楼、28号楼一楼、28号楼二楼、28号楼三楼、28号楼五楼（上述地点24h）
③ 急诊2号楼二楼（24h，仅能(néng)打印成人急诊相关检验报告）
取报告方式： 在“检验报告自助机”上，刷收费卡（医保卡、自费卡），或输入8位数门诊号（发票等各类票据上可(kě)查看），自助机上打印报告。

门诊挂号时间

上午：7：00-10：59
下午：11：00-16：29
注：
1、就诊前请提前预约；
2、挂号时间可(kě)能(néng)会根据实际情况调整

检验相关

1、检验需知表

成人检验：

儿科(kē)检验：

2、新(xīn)华医院门诊、急诊一般检验流程

步骤一：在门诊检验（1号楼门诊大厅1楼）、急诊检验（2号楼成人急诊2楼）或儿科(kē)检验（28号儿科(kē)楼3楼）取号机上刷就诊卡/输入门诊号签到取号（有(yǒu)黄马甲志(zhì)愿者引导）；
步骤二：根据取号单上号码等候窗口叫号；
步骤三：按要求在指定窗口采样检验；
步骤四：当天出检验报告的项目，凭就诊卡或门诊号，可(kě)在检验报告自助机设备上打印领取；非当天出报告的项目，可(kě)通过手机微信关注新(xīn)华医院公众号→门诊住院→个人中心→我的报告，进行電(diàn)子查询； 也可(kě)在出检验报告后至检验报告自助机打印

新(xīn)华医院门诊检查预约项目及注意事项

一：需要在便民(mín)服務(wù)中心预约的检查项目

二：不需要在便民(mín)服務(wù)中心预约的检查项目

服務(wù)器材

自助租借轮椅

租借对象：行动不便的患者（急诊患者可(kě)于急诊绿色通道租借）
地点：
1. 门诊综合楼一楼大厅
2. 医疗保健综合楼一楼大厅
3. 儿科(kē)综合楼一楼大厅

免费提供饮用(yòng)水

免费提供冷、热饮用(yòng)水

免费提供自费病历本并代填病历本封面

免费提供自费病历本并代填病历本封面

免费称體(tǐ)重

免费称體(tǐ)重

免费寄存包裹

友情提示：
1． 严禁易燃易爆等违禁物(wù)品及无完整外包装食品寄存。
2． 勿放贵重物(wù)品，如有(yǒu)遗失恕不负责。
3． 寄存地点：儿科(kē)综合楼地下一层

失物(wù)招领

对患者当日遗失的物(wù)品进行保存并登记，方便患者前来查询及取回。每日16：30后将拾物(wù)交至警務(wù)站保存

免费提供针線(xiàn)及老花(huā)眼镜

免费提供针線(xiàn)及老花(huā)眼镜