陈皎，新(xīn)华医院急诊重症监护室和抢救室的护士長(cháng)，前几天收到了8岁儿子发来的信息：“老师布置了作业，要采访家里的职业人，妈妈，我想要采访你。”从3月底起，陈皎就一直没有(yǒu)见过儿子。作為(wèi)护士長(cháng)，她必须闭环在医院里，守着责任重大的两个阵地；作為(wèi)母亲，她感怀于儿子的理(lǐ)解和认可(kě)。

从5月4日到5月8日，串起五四青年节与5月8日的母亲节，这两个节，象征着青春与慈爱，朝气与温柔。而在新(xīn)华医院的这段日子里，青年人与母亲们扎根于医院，坚守着治病救人与疫情防控两道“关口”。新(xīn)华医院应开尽开，救治不停，始终让值守着沪上东北片區(qū)群众健康的这家三甲综合性医院秩序如常。

 

母亲与护士，两种角色一样情怀

与母亲在家的角色一样，急诊抢救室的护士長(cháng)就是这里的“管家”，既要协同医生参与救治，又(yòu)要协调管理(lǐ)區(qū)域内的防控工作。面对着接诊量的激增，陈皎带领着护理(lǐ)团队反复调整急诊流程，抓细节，重落实，严格把控各项防控措施。“為(wèi)了在第一时间救治急危重患者，我们建立了抢救室筛查區(qū)，将预检前移，建立了一道道防疫流程，层层过滤，将风险减少到最低。同时，在入口处清晰划分(fēn)120通道和预检通道，在内部划分(fēn)防护用(yòng)品的穿脱區(qū)域，有(yǒu)效落实區(qū)域管理(lǐ)，规范防护。即便再忙，医护人员还必须反复培训防疫规范，包括防护服的穿脱、手卫生的执行、环境有(yǒu)效消杀等。

疫情以来，新(xīn)华医院急诊始终处于开放状态，承担了大量的急危重症患者抢救任務(wù)，接收的急诊救护車(chē)人次每日攀升，最高日救护車(chē)人次达65辆，在抢救室的留观患者最高人数达到79人。面对巨大的工作压力，陈皎像“救火队员”一样投身其中。她已经习惯了每天工作十几个小(xiǎo)时的连轴转甚至连续无眠的状态……遇到危重患者，她总是冲在前面，把年轻的同事护在身后；面对情绪焦躁的家属，她总能(néng)专业细致耐心地安抚解释……

抢救室的护士30多(duō)位，急诊重症监护室的护士20多(duō)名。陈皎说：“这里有(yǒu)很(hěn)多(duō)青年，也有(yǒu)很(hěn)多(duō)年轻的妈妈，但他(tā)们却专业老辣，处变不惊，既要救命，又(yòu)要安全，还要有(yǒu)爱。”

 

青年在服務(wù)，微光成炬共守“沪”

赵徐佑，是新(xīn)华医院一名普通的团员青年，他(tā)的岗位是财務(wù)收费。疫情之后，有(yǒu)一个新(xīn)的窗口格外忙碌——社區(qū)代配药专窗。

為(wèi)了有(yǒu)序开展社區(qū)代配药工作，新(xīn)华医院门急诊部新(xīn)设定了社區(qū)代配药的专项流程，由志(zhì)愿者先行電(diàn)话预约，带着48小(xiǎo)时内的核酸报告在预检处由专人分(fēn)诊，随后进入财務(wù)专窗，诊室看诊，再至专窗收费，最后在药房专窗取药。

这是一项看起来不太特别的流程，但对专窗工作人员而言，眼前虽然只站着一个人，可(kě)他(tā)却代表着几十个人排着队在等待。“代配药专窗”的工作人员，必须细之又(yòu)细，尤其是财務(wù)专窗，自费卡、医保卡、大病医保……不同的人对应的是不同的缴费通道，差错不得。“最多(duō)的时候一个人带了65张卡！” 赵徐佑说，“不过我们特别重视这件事情，因為(wèi)封控在家里的人都等着药呢(ne)！”

志(zhì)愿精神，对新(xīn)华医務(wù)青年而言，是义不容辞的使命。4月的一天凌晨五点，在家休息的耳鼻咽喉头颈外科(kē)王晓雯接到了街(jiē)道居委书记的電(diàn)话：“你是王晓雯吗？小(xiǎo)區(qū)内由于有(yǒu)一例新(xīn)冠确诊病例，即将处于封闭管理(lǐ)，你是否愿意做社區(qū)志(zhì)愿者？”“我是党员，我愿意加入志(zhì)愿者队伍，听从安排！”她所处的社區(qū)有(yǒu)1400多(duō)户居民(mín)，突如其来的封闭管理(lǐ)，让居民(mín)看病成為(wèi)了一大难题。大家自发组建了一支“南园医护志(zhì)愿者”队伍。一旦有(yǒu)居民(mín)出现身體(tǐ)不适，医护志(zhì)愿者队员们都会主动上门提供医疗救助及代配药服務(wù)。王晓雯还参加社區(qū)核酸检测工作中，上门帮助高龄老人完成抗原自测及政府物(wù)资清点分(fēn)发工作等。

 

守护妈妈们，我的宝贝排在后面……

王丽娟，是新(xīn)华医院产二病區(qū)的护士長(cháng)。疫情以来，产妇人数持续攀高且非常紧急，先兆临产、胎膜早破、急诊剖宫产等等。让王丽娟印象最深的是产二病區(qū)有(yǒu)一位孕21周+的试管婴儿妈妈，她怀的是双胞胎，但已经多(duō)次住院保胎，她的妈妈看着格外心疼，偷偷流泪，说：“我心疼女儿呀，她為(wèi)了怀孕吃了多(duō)少苦头呀！”

“产科(kē)是迎来新(xīn)生命的地方，妈妈们用(yòng)生命孕育下一代，我看着她们母女，想到了我可(kě)爱的两个女儿，更想到了我的妈妈。”因為(wèi)工作关系，王丽娟已经4年没有(yǒu)回过江西老家，没见到妈妈了！这个母亲节，她只能(néng)和妈妈云过节，最大的愿望就是疫情早点结束，早日和妈妈团聚。“想女儿的时候，就跟她们视频，有(yǒu)时候视频开着，她们读书我工作，有(yǒu)时候一起跟着跳操，也是另一种乐趣。”王丽娟说，“没有(yǒu)从天而降的英雄，只有(yǒu)挺身而出的平凡人。覆巢之下，安有(yǒu)完卵，舍小(xiǎo)家，為(wèi)大家是我们唯一的选择。”

儿呼吸内科(kē)的医生李京阳是个年轻的妈妈，参与儿科(kē)急诊工作，从3月起就闭环在医院里。家中1岁的女儿托付给公婆，休班时通过视频通话看看她。开头几次，女儿听到李京阳的声音会对着手机喊“妈妈”、抱着手机亲亲，后来发现无论怎么喊妈妈都不来抱她，开始发脾气拒绝看镜头，一听到妈妈的声音就挥手“拜拜”。但是听到婆婆说女儿每天晚上都要抱着妈妈的枕头才肯睡，李京阳的心里是酸酸的。每一天，李京阳的工作都很(hěn)满，上完急诊休息的时候，她还要再互联网医院在線(xiàn)咨询上值班，回答(dá)患儿家長(cháng)遠(yuǎn)程咨询。有(yǒu)一次，她在互联网医院上遇到了一位哮喘的老病人，小(xiǎo)區(qū)封控无法按时随访，李京阳就把患儿的治疗用(yòng)药与家属逐一交代，详细告知哮喘护理(lǐ)要点，最大程度地给予了便利。

新(xīn)华医院的妈妈们、青年们就是这样待在医院里，她们想念孩子、家人们的心转化成了工作，去帮助更多(duō)市民(mín)们。他(tā)们说，希望市民(mín)们能(néng)更好地保护自己，配合防疫的各项工作，这样如常的上海就能(néng)快快回来了！